Перейти к содержимому
Кейсы клиентов

Пока вы спали, клиент ушёл к конкуренту. Но в QazCRM он уже в воронке

25+ бизнесов в Казахстане уже не теряют ночные запросы — AI отвечает за 2 секунды, пока менеджер спит.

0%

Средний рост клиентов

Фитнес +25%, Медицина +40%, Недвижимость +18%

1 день

До первого результата

Клиент видит ответ в WhatsApp

0

Пропущенных ночных запросов

За 3+ месяца (кейс HoReCa)

Фитнес · Алматы

До: Менеджер напоминал клиентам о тренировках вручную и часто забывал.

После: AI отправляет напоминание за день и за час до тренировки. Клиент приходит.

+0%

возвращаемость клиентов

“Раньше менеджер напоминал о занятиях вручную — и забывал. Теперь AI сам пишет за день и за час до тренировки. 25% клиентов, которые раньше пропадали, теперь возвращаются.”

— Команда Fitness Blitz

Медицина · Астана

До: Клиенты писали в WhatsApp ночью — заявки терялись до утра, пациент уходил.

После: AI отвечает 24/7 за 2 секунды. Администратор приходит на 3–5 готовых записей.

+0%

новых записей в месяц

“Клиенты пишут в WhatsApp ночью — раньше эти заявки терялись до утра. AI отвечает, уточняет удобное время, создаёт запись в CRM. Теперь администратор приходит на 3–5 готовых записей каждое утро.”

— EyeHelp.kz

Недвижимость · Алматы область

До: Клиенты интересовались вечером — к утру уходили к конкурентам.

После: AI держит диалог, выясняет даты, отправляет прайс. К утру квалифицированный лид.

+0%

конверсия первичных запросов

“Клиенты интересуются вечером и ночью — раньше до утра они успевали уйти к конкурентам. Сейчас AI держит диалог, выясняет даты, отправляет прайс. Конверсия запросов выросла на 18%.”

— Дом у озера

Кейтеринг · Алматы

До: Заявки приходили через Instagram, WhatsApp и сайт — терялись в разных мессенджерах.

После: Все каналы в одном окне. Ни одна заявка не пропала за 3 месяца.

0

пропущенных заявок за 3 месяца

“Заявки на банкеты приходили через Instagram, WhatsApp и сайт — всё терялось в разных мессенджерах. Теперь всё в одном окне. Ни одна заявка не пропала за три месяца работы с QazCRM.”

— HoReCa Gallery

Красота · Алматы

До: Администраторы тратили до 3 часов в день на подтверждение записей вручную в WhatsApp. Клиенты часто забывали о визитах, из-за чего дорогие окна топ-мастеров пустовали.

После: ИИ-цепочка напоминаний (за 24 часа и за 2 часа) полностью автоматизирована. Робот сам обрабатывает ответы «Буду», «Перенесем» и корректирует календарь.

на 35%

меньше отмен и опозданий

“Раньше неоплаченные или забытые окна мастеров были нашей главной болью. Автонапоминания от QazCRM зафиксировали железную явку без участия админа.”

— Студия колористики — Алматы

Красота · Астана

До: Горячий трафик из Instagram Direct сливался по вечерам и в выходные. Менеджеры отвечали с задержкой в 30–40 минут, и клиенты успевали записаться в другие места.

После: ИИ-агент перехватывает диалог за 2 секунды, подбирает свободного мастера, бронирует время и отправляет Kaspi QR на предоплату.

+0%

к объёму онлайн-записей

“Робот общается так естественно, что клиенты думают, будто им отвечает реальный топ-менеджер. Запись теперь идёт круглосуточно.”

— Сеть барбершопов — Астана

Авто · Шымкент

До: Клиенты отправляли сумбурные голосовые сообщения в WhatsApp с описанием проблем по кузову. Менеджеры долго переслушивали аудио и путали марки машин в Excel.

После: ИИ распознаёт аудиосообщения, вытаскивает модель авто, формирует карточку в CRM, крепит прайс на полировку и резервирует боксы.

В 4 раза

быстрее приём заказов

“Клиенты обожают отправлять аудио на ходу. Теперь нам не нужно тратить часы на их расшифровку — ИИ сам заполняет карточку за секунды.”

— Деталинг-центр — Шымкент

Авто · Караганда

До: База постоянных клиентов никак не велась. Мастера забывали напоминать автовладельцам о том, что им пора менять масло или проходить плановое ТО.

После: ИИ-супервайзер анализирует историю каждого авто и автоматически делает персонализированные полезные рассылки в WhatsApp с предложением записаться.

+0%

повторных заездов в боксы

“База ожила без вложений в рекламу. Робот сам видит, кому пора на замену колодок или фильтров, и деликатно приглашает на сервис.”

— СТО / Автосервис — Караганда

Образование · Астана

До: Огромная рутина со сбором ежемесячных оплат за обучение. Администраторы погрязли в ручной сверке Каспи-переводов от родителей, путая группы и доступы.

После: Бесшовный финтех из коробки. QazCRM сама контролирует лимиты абонементов, генерирует Kaspi QR в чат и автоматически продлевает доступ после подтверждения от банка.

0

ошибок в финучёте компании

“Каспи-переводы на личные номера сотрудников были фин-адом. Сейчас система сама принимает оплату и двигает студентов по группам.”

— Учебный центр (подготовка к ЕНТ) — Астана

Образование · Алматы

До: Лиды с таргетированной рекламы Meta падали в пустую таблицу. Пока менеджер доходил до звонка, заявка остывала, а ручная отправка расписания занимала кучу времени.

После: Автоматический онбординг. ИИ мгновенно пишет клиенту в WhatsApp, выявляет уровень языка, скидывает варианты групп и записывает на бесплатный пробный урок.

+0%

конверсия из клика в урок

“ИИ подхватывает лид в ту же секунду, когда человек кликнул на рекламу. Менеджер подключается уже к готовому тёплому диалогу.”

— Школа английского языка — Алматы

Торговля · Атырау

До: Комментарии под постами и сообщения в Direct оставались без ответов часами. Менеджеры не успевали скидывать замеры, фото цветов и оформлять доставку.

После: ИИ-консультант в Instagram. Робот отвечает на комментарии, переводит клиента в Direct, показывает каталог, собирает адрес доставки и выставляет счёт.

+0%

к выручке шоурума

“Раньше мы теряли до трети заказов просто потому, что физически не успевали вовремя написать цену в Direct. Теперь ИИ продаёт сам 24/7.”

— Инста-магазин одежды — Атырау

Торговля · Усть-Каменогорск

До: Менеджеры постоянно увольнялись и уносили с собой переписки с клиентами на личных телефонах, воруя базу. Ручной контроль остатков на складе приводил к пересортице.

После: Жёсткая матрица прав. Все диалоги заблокированы от скачивания и удаления. Система интегрирована со складом, и ИИ сам видит актуальное наличие позиций перед ответом.

0%

защита клиентской базы

“Теперь вся история общения — это собственность компании, которую невозможно украсть. База под замком, а финтех работает как часы.”

— Магазин автотоваров — Усть-Каменогорск

Коучинг · Алматы

До: Конверсия из подписки на бесплатный вебинар в покупку основного дорогого курса была низкой, так как отдел продаж не успевал вовремя обрабатывать базу лидов.

После: ИИ-квалификация лидов. Ассистент проводит автоматический анкетированный опрос в WhatsApp, выявляет боли и закрывает на покупку или на личный созвон.

+0%

конверсия в закрытый чек

“ИИ полностью заменил нам дорогостоящих prompt-инженеров и первичных менеджеров, самостоятельно отсеивая целевых клиентов.”

— Онлайн-школа бизнеса — Алматы

Коучинг · Астана

До: Хаос с расписанием консультаций экспертов. Записи велись в блокнотах, накладывались друг на друга, а клиенты путали время и требовали возвраты платежей.

После: Интеграция с Google Календарём. ИИ нативно проверяет загрузку психологов, выдаёт ссылки на онлайн-оплату и полностью контролирует сетку расписания без накладок.

0

пересечений и пустых окон

“Записи больше не дублируются. QazCRM навела идеальный автоматический порядок в календарях всей нашей команды коучей.”

— Психологический центр — Астана

Финансы и право · Актау

До: Руководитель постоянно пропадал на встречах и аудите. Задачи сотрудникам ставились набегу в чаты, из-за чего срывались дедлайны по налоговым отчётам клиентов.

После: Голосовой task-менеджер. Директор надиктовывает аудио в WhatsApp, система сама создаёт задачу на Канбане, крепит дедлайн по Ганту и шлёт напоминание исполнителю в Telegram.

0%

задач сдаются в срок

“Нам больше не нужен секретарь или PM. Я просто надиктовываю мысли из машины — и они мгновенно превращаются в чёткие задачи для бухгалтеров.”

— Бухгалтерская компания — Актау

Финансы и право · Алматы

До: Клиенты заваливали юристов однотипными вопросами о статусе их судебных дел или пакете документов, отвлекая экспертов от сложной профильной работы.

После: ИИ-супервайзер на базе знаний. Робот за 2 секунды выдаёт точные юридические справки, проверяет готовность документов по базе РК и разгружает команду от рутины.

на 70%

снизилась рутинная нагрузка

“ИИ взял на себя всю первичную бюрократию и ответы на частые вопросы. Наша команда наконец-то сфокусировалась на крупных контрактах.”

— Юридическое бюро — Алматы

Попробуйте бесплатно

Начните прямо сейчас — результаты видны через день.

7 дней бесплатно, без привязки карты. Подключим и настроим за 1 день.

Начну с 7 дней бесплатно →

CRM прямо в вашем WhatsApp. Только в Казахстане.